Politika privatnosti

1. Rukovalac podacima

Rukovalac zbirke podataka o ličnosti je Radulović Finance DOO, Valtazara Bogišića 1/A, Podgorica, Podgorica, Crna Gora.

Kontakt za sva pitanja u vezi sa zaštitom podataka: milica.radulovic@radulovicfinance.me, telefon +382 67 301 490.

Kada u ime klijenta vodimo knjigovodstvo, obračun zarada ili poreske prijave, u odnosu na podatke zaposlenih i poslovnih partnera klijenta nastupamo kao obrađivač, a klijent je rukovalac. Taj odnos uređuje se pisanim ugovorom o obradi podataka.

2. Koje podatke obrađujemo

U zavisnosti od odnosa koji imamo sa vama, obrađujemo sljedeće kategorije podataka:

• Podaci o kontaktu i identifikaciji: ime i prezime, naziv firme, funkcija, adresa, e-mail, broj telefona.
• Podaci o klijentu i ugovoru: PIB/PDV broj, matični broj, podaci o ovlašćenim licima i stvarnim vlasnicima, bankovni računi, ugovorna dokumentacija i komunikacija.
• Knjigovodstveni i poreski podaci: fakture, izvodi, ugovori, putni nalozi, poreske prijave i prateća dokumentacija.
• Podaci o zaposlenima klijenta za potrebe obračuna zarada: JMBG, adresa, podaci o radnom odnosu, zarada i naknade, podaci o porezima i doprinosima, podaci za bolovanja i odsustva.
• Podaci prikupljeni radi ispunjavanja obaveza sprječavanja pranja novca: kopija ličnog dokumenta, podaci o porijeklu sredstava i namjeni poslovnog odnosa.
• Tehnički podaci sa sajta: podaci koje vaš pregledač šalje prilikom posjete (IP adresa u skraćenom obliku, tip uređaja i pregledača) i podaci koje sami unesete u kontakt formu.

3. Svrhe i pravni osnov obrade

• Izvršenje ugovora (član koji uređuje obradu neophodnu za izvršenje ugovora): pružanje knjigovodstvenih, poreskih i konsultantskih usluga, izrada ponuda i fakturisanje.
• Ispunjenje zakonskih obaveza: obaveze iz Zakona o računovodstvu, Zakona o porezu na dodatu vrijednost, Zakona o porezu na dobit pravnih lica, Zakona o porezu na dohodak fizičkih lica, propisa o doprinosima i radu, kao i Zakona o sprječavanju pranja novca i finansiranja terorizma.
• Legitimni interes: zaštita naše imovine i potraživanja, dokazivanje ispunjenja obaveza, sprječavanje zloupotreba i unaprjeđenje kvaliteta usluga.
• Saglasnost: slanje obavještenja o poreskim rokovima i izmjenama propisa, kao i objava logotipa i reference klijenta na našem sajtu. Saglasnost možete povući u svakom trenutku, bez uticaja na zakonitost prethodne obrade.

4. Izvori podataka

Podatke prikupljamo direktno od vas (kroz komunikaciju, kontakt formu, ugovornu i knjigovodstvenu dokumentaciju), od klijenta u čije ime obrađujemo podatke, te iz javno dostupnih registara (CRPS, registri Poreske uprave, javno dostupni bonitetni podaci).

5. Rokovi čuvanja

Nakon isteka roka podaci se brišu ili anonimizuju, a dokumentacija u papirnom obliku uništava se na siguran način.

• Knjigovodstvena dokumentacija i finansijski iskazi: u rokovima propisanim Zakonom o računovodstvu i poreskim propisima, po pravilu najmanje 5 godina, odnosno 10 godina za finansijske iskaze i propisanu trajnu dokumentaciju.
• Evidencije o zaradama i doprinosima: u rokovima propisanim radnim i penzijskim propisima, uključujući trajno čuvanje matične evidencije o zaradama gdje je to propisano.
• Dokumentacija prikupljena po propisima o sprječavanju pranja novca: 10 godina od prestanka poslovnog odnosa.
• Ugovori i poslovna prepiska: do 10 godina od prestanka ugovornog odnosa, radi zaštite pravnih zahtjeva.
• Upiti poslati preko kontakt forme: do 2 godine od posljednje komunikacije, osim ako iz upita ne nastane ugovorni odnos.

6. Sa kim dijelimo podatke

Podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećim licima u marketinške svrhe.

• Državni organi i institucije kada za to postoji zakonska obaveza: Poreska uprava Crne Gore, Uprava prihoda i carina, Fond PIO, Fond za zdravstveno osiguranje, MONSTAT, Uprava za sprječavanje pranja novca, CRPS.
• Banke i platni servisi, kada je to potrebno za realizaciju plaćanja u ime klijenta i po njegovom nalogu.
• Pružaoci IT i softverskih usluga (knjigovodstveni softver, hosting, e-mail, backup) koji za nas obrađuju podatke na osnovu ugovora o obradi.
• Revizori, advokati i drugi profesionalni savjetnici, u obimu neophodnom za konkretan posao.

7. Iznošenje podataka iz Crne Gore

Podaci se po pravilu obrađuju u Crnoj Gori. Ako pojedini IT pružalac usluga koristi servere u Evropskoj uniji ili drugim državama, iznošenje se vrši samo uz odgovarajuće zaštitne mjere propisane Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti (adekvatan nivo zaštite ili standardne ugovorne klauzule).

8. Mjere bezbjednosti

• Pristup podacima ima samo ovlašćeno osoblje, po principu minimalno potrebnog pristupa.
• Zaštita naloga lozinkama i dvofaktorskom autentikacijom tamo gdje je dostupna.
• Enkripcija komunikacije (HTTPS) i redovne rezervne kopije podataka.
• Papirna dokumentacija čuva se u zaključanim prostorijama i ormanima.
• Obaveza čuvanja poslovne tajne za sva lica koja rade sa podacima.

9. Vaša prava

Kao lice na koje se podaci odnose imate pravo na:

• pristup podacima i informaciju o obradi;
• ispravku netačnih i dopunu nepotpunih podataka;
• brisanje podataka kada ne postoji zakonski osnov za dalje čuvanje;
• ograničenje obrade i prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu;
• prenosivost podataka koje ste nam dostavili;
• povlačenje saglasnosti u svakom trenutku;
• podnošenje pritužbe nadzornom organu.

10. Kako ostvariti prava

Zahtjev možete poslati na milica.radulovic@radulovicfinance.me ili poštom na adresu Valtazara Bogišića 1/A, Podgorica, Podgorica. Odgovaramo najkasnije u roku od 15 dana od prijema zahtjeva, odnosno u zakonom propisanom roku. Radi zaštite podataka možemo zatražiti dodatnu potvrdu identiteta.

Kada u ime klijenta nastupamo kao obrađivač (npr. podaci zaposlenih klijenta), zahtjev prosljeđujemo klijentu kao rukovaocu i postupamo po njegovim uputstvima.

11. Nadzorni organ

Pritužbu možete podnijeti Agenciji za zaštitu ličnih podataka i slobodan pristup informacijama Crne Gore, Bulevar Svetog Petra Cetinjskog 147, Podgorica.

12. Kolačići i analitika

Sajt koristi samo kolačiće neophodne za rad stranice i pamćenje izbora jezika. Ne koristimo marketinške kolačiće niti profilisanje. Ako u budućnosti uvedemo analitičke kolačiće, tražićemo vašu prethodnu saglasnost i ažurirati ovu politiku.

13. Automatizovano odlučivanje

Ne donosimo odluke isključivo na osnovu automatizovane obrade koje bi proizvodile pravne posljedice po vas i ne vršimo profilisanje.

14. Podaci o djeci

Naše usluge nijesu namijenjene djeci. Podaci maloljetnih lica obrađuju se isključivo kada je to nužno za obračun zarada i ostvarivanje prava zaposlenih klijenta (npr. podaci o izdržavanim članovima porodice), i to na osnovu zakonske obaveze.

15. Izmjene politike

Politiku možemo mijenjati radi usklađivanja sa propisima ili promjenama u poslovanju. Važeća verzija sa datumom ažuriranja uvijek je objavljena na ovoj stranici.